近日，越南科学技术部对手机号实名认证流程、方式及过渡期安排作出了详细规定。
新规将于2026年4月15日起正式生效，其中涉及换设备后的生物识别认证条款将于2026年6月15日生效。
新规旨在进一步规范移动用户信息，打击“垃圾SIM卡”和电信诈骗，保护个人隐私数据。
以下为新规核心内容解读，提醒所有在越南使用手机的用户（特别是在越中国同胞）注意相关政策变化，及时完成信息更新，避免服务被中断。
哪些用户需要重新认证？
通知将手机用户分为四大类，分别规定了不同的认证要求和时间表：
已使用VNeID应用或芯片公民身份证（CCCD）注册的用户：无需重新认证，除非更换手机终端设备。
使用9位身份证注册的用户：必须在通知生效后60天内通过VNeID应用确认本人使用该号码，并补充人脸生物特征信息，否则将先限制拨出和发短信，最终可能停机销号。
使用护照注册的外国人：在通知生效后60天内必须完成重新认证（按第6条要求），逾期将限制通信服务。
其他未明确的情况：如无国籍人士、身份不明的用户等，需在30天内主动联系运营商更新信息。
认证方式：线上线下结合，强制人脸识别
新规第4条明确规定，用户信息认证（包括个人身份号、姓名、出生日期、人脸照片）只能通过以下四种渠道之一完成：
线上：通过国家电子身份应用（VNeID）或运营商自有的官方App。
线下：前往运营商直营营业厅或授权代理点。
对于越南公民，最便捷的方式是使用VNeID应用进行电子认证，系统将自动比对国家人口数据库或身份证芯片信息。若无法使用VNeID（例如旧版身份证），则需通过视频通话、现场拍照等方式完成。
对于外国人，需使用有效护照和签证/居留证明，通过线下或视频通话方式认证，每个号码单独验证。
换手机要小心：2小时内未完成人脸识别将停机
新规第8条特别值得关注：当用户更换手机终端（即把SIM卡插入另一部手机）时，运营商有权在2小时内暂停该号码的拨出和短信功能，并要求用户重新进行人脸识别验证。用户需在30天内完成验证，否则双向通话都将被暂停，并最终解除合同。
这一规定旨在防止SIM卡被非法转卖或冒用，但也会给正常换手机的用户带来不便。建议用户在更换设备前，提前准备好可进行人脸识别的手机和网络环境。
过渡期安排：分阶段执行，逾期将停机
通知设置了较为缓和的过渡期，具体如下：
通知生效日（2026年4月15日）起30天内：运营商需向所有需要更新的用户发送提醒。
60天内：用户必须完成信息更新和生物特征录入。逾期未完成的，运营商将先限制拨出和发短信，并再次通知。
再给60天宽限期：若用户仍未完成，运营商将暂停双向通信，并在5天后解除合同、回收号码。
对于外国人，自通知生效日起有60天时间完成重新认证，逾期同样面临限制。
对在越用户的重要提醒
立即检查你的手机号注册状态：下载并登录VNeID应用，查看是否已绑定手机号。若未绑定或提示信息不符，应尽快联系运营商（Viettel、Vinaphone、Mobifone等）更新。
旧版身份证、护照用户是重点对象：如果你仍在使用9位身份证或旧版护照注册的手机号，务必在2026年6月15日之前完成人脸识别更新。
换手机时记得先认证：计划更换手机的，建议在换机前确保能通过运营商App或VNeID完成快速人脸验证，避免停机影响使用。
警惕诈骗：新规实施期间，不法分子可能冒充运营商发送钓鱼链接。请通过官方渠道（运营商官网、App、营业厅）办理，切勿点击陌生短信中的链接。
越南此次收紧手机用户信息认证，是继2024年《电子身份和认证法》后的又一重大举措，意在彻底清理“黑卡”、遏制电信诈骗。对于在越南生活、工作的中国同胞以及所有使用越南手机号的外国人而言，及时了解并配合新规，避免因疏忽导致通信中断，是当务之急。
建议广大用户尽快登录VNeID或联系运营商，确认自己的手机号状态，按要求完成信息更新。如有疑问，可咨询科学技术部电信局或各运营商客服。
